【はじめに…】 | 基本的に、オーダーいただいてからの製作になりますので、ご注文から発送まで 2週間前後のお日にちを頂きます。 また、注文が重なり、在庫切れになりますと、さらにお時間を頂く事もございます。 その場合は、確認メールでご連絡をさせていただき、ご了承いただいた上で、正式な注文が確定いたします。 |
【ご注文方法】 | カートでの受け付けになります。 ご注文を受けますと、カートに商品が入り、その後『レジに進む』となります。 必要事項を入力の上、『オーダー確認』ボタンを押してください。 ご注文内容をご確認のうえ、『オーダー送信』ボタンを押すと、当ショップへ注文メールが送信されます。 |
【確認メール】 | ◆◆BEADS・ANN◆◆より、3日以内に注文受付の確認メールを送信いたします。 在庫切れ・材料不足のために、発送が遅れる場合、ご連絡いたします。 商品の料金・送料の合計をお知らせします。 振込金融機関名をお知らせします(振込手数料はお客様負担) キャンセルの場合、確認メールの返信で、2日以内にご連絡ください。それ以降はキャンセルできません。 万が一、3日以内に確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、再度【お問い合わせ】メールにて ご連絡ください。 |
【お支払い】 | 確認メールが到着した日より、一週間以内に、指定の金融機関の方へご入金ください。 万が一、在庫切れ等の場合は、正式なご注文が確定してから、一週間となります。 振込手数料はお客様のご負担になります。 |
【発送】 | 定形外郵便 又は メール便での発送になります。 上記のものは保障がありませんので、配達記録・ゆうパックなどをご希望の場合は、 注文フォームの通信欄の方へご記入ください。 その場合、かかりました費用を加算させていただきます。 |
【返品・交換】 | オーダーメイドになりますので、お客様の都合による返品は一切、受け付けません。 こちらの明らかなミス、運搬中の破損等ありましたら、商品到着の他、メールにて3日以内にご連絡、 1週間以内に普通郵便にて返送をお願いいたします。(送料120円) 再発送の際、切手を同封し、送料のご返金をさせていただきます。 |
【修理】 | お使いのうちに商品が破損した場合は、修理を承ります。 その際、往復の送料(120×2)、不足分の材料代金と手数料のご負担をお願いいたします。 手数料はほとんどの場合、作り直しになりますので、商品代金の30%頂きます。 <例> ネックレス3000円を修理する場合 手数料900+送料120円+不足材料費(実費) となります。 |
【送 料】 | 送料は一律120円頂きます。 ご注文金額が4,000円以上になると、送料無料になります。 |